Primaire activiteiten in de Value chain
De Value chain van Michael Porter valt te verdelen in primaire en ondersteunende activiteiten. De primaire activiteiten bestaan volgens Michael Porter uit:
•.Ingaande logistiek – het ontvangen, opslaan en verspreiden van grondstoffen
• Operations – het omzetten van de grondstoffen in een product
• Uitgaande logistiek – het ontvangen, opslaan en bezorgen of versturen van het eindproduct
• Marketing en verkoop – reclame, propositie bepalen, prijs van het product, sales, etc.
• Service – vragen van klanten, reparatie, training, etc.
Ondersteunende activiteiten in de Value chain
• Inkoop – het inkopen van grondstoffen of handelswaar
• Technologie-ontwikkeling – Research and development, ICT (hardware en software)
• Human Resource management (HRM) – Personeelsbeleid, Werving & selectie, Trainingen, etc.
• Infrastructuur – algemeen management, planning, finance, boekhouding, etc.
Als je de totale inkomsten van alle bedrijfsonderdelen binnen de Value chain bij elkaar telt, en daar de kosten van aftrekt, hou je de marge (het bedrijfsresultaat) over.
Gebruik van de Value chain Michael Porter
De Value chain is heel nuttig om te gebruiken in artikelen of rapporten waarin je de hele bedrijfsstrategie wil analyseren. De Value chain vormt het framework dat ervoor zorgt dat je geen bedrijfsonderdelen vergeet.
